01
Tổng quan
Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở. Không đăng toàn bộ biên lai lên kênh công khai.
Trang điều khoản nên ghi ngày cập nhật. Trạng thái chờ xử lý không đồng nghĩa giao dịch đã hoàn tất.
02
Tìm hiểu chi tiết
Thông báo lỗi giao dịch nên ghi mã để người dùng tra đúng yêu cầu. Một giao dịch hoàn tất nên cho phép tải biên nhận có mã và thời điểm.
Một điều kiện theo khu vực phải ghi rõ nơi cư trú hay nơi giao dịch được dùng. Một yêu cầu xác minh phải nêu mục đích thu thập thông tin.
03
Điểm cần nhớ
Mã tham chiếu giúp tìm đúng giao dịch khi báo lỗi. Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có.
Một ảnh biên lai không thay thế dữ liệu giao dịch trong tài khoản. Khi số tiền thực nhận khác dự kiến, bảng chi tiết phí giúp xác định chênh lệch.